Nuevos Perfiles Profesionales
En el ámbito digital
Publicado por Daniel Yan Fernández, estudiante de Comunicación Digital, el 14/12/2024
Nuevos Perfiles Profesionales (ámbito digital)
Community Manager
El Community Manager es responsable de la creación de contenidos para blogs y medios sociales, así como de la gestión y desarrollo de la presencia online de la compañía a través de plataformas como blogs, Twitter y Facebook. Este profesional también se encarga de gestionar las solicitudes de los medios y de desarrollar relaciones con los medios de comunicación del sector.
Diseña y desarrolla campañas de comunicación, midiendo sus resultados para asegurar su efectividad. Además, mantiene relaciones con los clientes, respondiendo a preguntas a través de correo electrónico y redes sociales. También crea estrategias de marketing y comunicación online, y mide, mediante analíticas web, las relaciones, buscando siempre elementos de mejora a través de pruebas y nuevas iniciativas. Por último, se involucra en el desarrollo del modelo de negocio y de ventas, dependiendo de la experiencia.
Digital Media Planner/Strategist
El Digital Media Planner examina los objetivos de las actividades online de la compañía y sugiere otros posibles objetivos. Su trabajo incluye analizar el tráfico de la web de la empresa y formular estrategias y acciones para incrementarlo. Estudia cuidadosamente las páginas de destino y ofrece consejos para su mejora, evaluando el diseño general del sitio web y proponiendo revisiones si es necesario.
Además, evalúa el contenido y la redacción del sitio web, examina las funciones de búsqueda y navegación, y analiza y monitoriza los instrumentos de interacción directa con los usuarios, como la compra y la generación de leads, para facilitar la toma de decisiones dentro del sitio.
Brand Reputation Specialist
El Brand Reputation Specialist estudia el ambiente digital, incluyendo Internet y redes sociales, y sus reglas. Comparte información empresarial y de productos con los usuarios para que puedan utilizarla, y se asegura de que la información sobre la compañía y su marca esté disponible y sea accesible, participando activamente en conversaciones y debates.
El Social Media Planner controla las conversaciones en redes sociales sobre la marca y sus competidores. Proporciona soporte a la implementación y planificación de iniciativas de promoción en medios sociales, y lleva a cabo análisis mensuales, trimestrales y anuales para optimizar las campañas y la planificación.
Además, crea y gestiona un calendario de contenidos para todos los perfiles de medios sociales de la marca, identificando continuamente nuevas oportunidades estratégicas de marketing. Supervisa las actividades de marketing digital y coordina con otros departamentos para garantizar una comunicación online óptima y coherente en todos los canales.
También prepara informes para actualizar a los responsables del marketing sobre métricas y estadísticas de uso de redes sociales, supervisa la presencia de la competencia y busca nuevos blogs y canales para identificar tendencias. Finalmente, contribuye al desarrollo del blog empresarial y de contenidos para redes sociales, monitorizando los canales incluso fuera del horario tradicional de oficina.
SEO/SEM Expert
El SEO/SEM Expert implementa las mejores estrategias y metodologías de marketing online, coordinando múltiples canales para maximizar la visibilidad del sitio web de la empresa. Se asegura de que los mensajes sean coherentes y de proporcionar una excelente experiencia al cliente.
Realiza acciones cotidianas relacionadas con el marketing en motores de búsqueda, planificando, analizando e incrementando la lista de palabras clave. Crea anuncios de alta calidad para dirigir tráfico hacia el sitio web y actualiza informes de rendimiento de campañas de marketing online.
Proporciona estrategias que apoyen las campañas de SEM de pago, gestiona el presupuesto y analiza el rendimiento de las campañas para identificar nuevas oportunidades de optimización. Realiza análisis detallados sobre el rendimiento de las campañas y lleva a cabo investigaciones de la competencia, gestionando también las relaciones con los gestores de motores de búsqueda.
Social Media Planner/Analyst